Windows-update KB5124010 laat games met AC-3-audio crashen

Microsoft heeft bevestigd dat de optionele previewupdate KB5124010 van september 2026 voor Windows 11 ervoor zorgt dat sommige games en applicaties crashen. Het probleem treft software die Windows gebruikt om AC-3-audio te decoderen, het formaat dat beter bekend is als Dolby Digital.

Het bedrijf erkende het probleem in het weekend via een melding van vrijdag op het Windows release health dashboard, de openbare pagina waarop Microsoft bekende problemen met Windows-releases bijhoudt.

Hoe de crashes zich uiten

Volgens Microsoft lopen de symptomen uiteen. Sommige getroffen applicaties starten niet op. Andere sluiten plotseling af zonder enige waarschuwing. Bij een derde groep draait de software normaal totdat de gebruiker een bepaalde functie gebruikt, bijvoorbeeld het afspelen van muziek.

"Getroffen applicaties kunnen verschillen en omvatten mogelijk games, mediaspelers en bepaalde productiviteitsapplicaties", aldus Microsoft in de update op het dashboard.

Het bedrijf benadrukte dat de impact beperkt zou moeten blijven. Veel moderne applicaties laten het decoderen van AC-3 niet over aan Windows en hebben dus geen last van het probleem. Het onderdeel dat de crashes veroorzaakt, wordt vooral gebruikt door oudere legacysoftware die nog altijd afhankelijk is van de ingebouwde decoder van Windows. Nieuwere apps die de verouderde AC-3-codec ondersteunen, leveren vaak hun eigen decodeeronderdelen mee.

Wie krijgt de update

KB5124010 is een optionele previewrelease. Gebruikers moeten deze normaal gesproken zelf installeren door in Windows Update op de link "Downloaden en installeren" te klikken, wat het aantal getroffen machines zou moeten beperken.

Er is wel een uitzondering. Op apparaten met Windows 11 24H2 waarop de instelling "Ontvang de nieuwste updates zodra ze beschikbaar zijn" is ingeschakeld, wordt de update automatisch geinstalleerd. Gebruikers die die optie hebben aangezet, hebben de problematische build dus mogelijk binnengekregen zonder daar zelf voor te kiezen. De release zelf bevatte een lange lijst met fixes, zoals we eerder beschreven in ons artikel over de 46 wijzigingen in KB5124010.

Microsoft zegt aan een oplossing te werken en meer details te delen in een toekomstige update. Wanneer er een fix komt, heeft het bedrijf niet gezegd.

Een bekend patroon

Het is niet de eerste keer dat Windows-updates audioproblemen veroorzaken. Vorige maand bracht Microsoft noodupdates uit om USB-audioproblemen te verhelpen, samen met storingen in Remote Desktop Services en problemen met Hyper-V, nadat de beveiligingsupdates KB5124008 en KB5124012 van september 2026 waren verschenen. Andere septemberreleases zorgden bovendien voor zwarte schermen op AVD-hosts.

Vorig jaar in januari loste het bedrijf een bug op die zorgde voor problemen met het afspelen van audio en Code 10-fouten op Windows 11 24H2-systemen met USB-audiodrivers. Ook hief Microsoft toen een safeguard hold op, een blokkade die voorkomt dat een Windows-upgrade wordt aangeboden aan apparaten met bekende compatibiliteitsproblemen. Die blokkade was ingesteld omdat Bluetooth-headsets en -speakers niet goed werkten op systemen met de audioverbeteringssoftware van Dirac.

Twee jaar geleden bevestigde Microsoft een bug waardoor gameaudio onverwacht op vol volume werd gezet op systemen met een USB-DAC. Daarnaast blokkeerde het bedrijf upgrades naar Windows 24H2 op pc's met incompatibele audiodrivers voor Intel Smart Sound Technology (SST), omdat die systemen te maken kregen met crashes met een blue screen of death (BSOD).

Onze analyse

Voor de meeste lezers is het praktische advies eenvoudig. Previewupdates zijn niet voor niets optioneel, en dit incident laat zien waarom het verstandig is ze uit de buurt van productiemachines te houden. Beheerders van Windows 11 24H2-omgevingen doen er goed aan te controleren of de instelling "Ontvang de nieuwste updates zodra ze beschikbaar zijn" aanstaat. Die maakt van een vrijwillige preview stilletjes een automatische installatie.

Het grotere plaatje is een gestage reeks audiogerelateerde regressies over meerdere Windows-releasecycli heen. Dat wijst erop dat de audiostack, en dan vooral de verouderde onderdelen ervan, een kwetsbaar punt blijft in de tests van Microsoft. Organisaties die nog oudere bedrijfsapplicaties of mediasoftware draaien, merken er waarschijnlijk het meest van.

Het is de moeite waard om in de gaten te houden of de fix in de volgende cumulatieve update terechtkomt of als aparte out-of-bandrelease verschijnt, en of Microsoft in de tussentijd besluit een safeguard hold in te stellen.