KB5124010 : la mise à jour Windows fait planter des jeux

Microsoft a confirmé que la mise à jour préliminaire KB5124010 de septembre 2026 pour Windows 11 provoque le plantage de certains jeux et applications. Le problème touche les logiciels qui confient à Windows le décodage de l'audio AC-3, un format plus connu sous le nom de Dolby Digital.

L'éditeur a reconnu le problème ce week-end, dans une entrée publiée vendredi sur le tableau de bord Windows release health, sa page publique de suivi des problèmes connus des versions de Windows.

Comment les plantages se manifestent

Selon Microsoft, les symptômes varient. Certaines applications concernées refusent de démarrer. D'autres se ferment brutalement, sans le moindre avertissement. Dans un troisième cas de figure, le logiciel fonctionne normalement jusqu'à ce que l'utilisateur sollicite une fonction précise, par exemple la lecture de musique.

"Les applications concernées peuvent varier et peuvent inclure des jeux, des lecteurs multimédias et certaines applications de productivité", a indiqué Microsoft dans la mise à jour du tableau de bord.

L'entreprise souligne que l'impact devrait rester limité. De nombreuses applications modernes ne délèguent pas le décodage AC-3 à Windows et ne sont donc pas concernées. Le composant à l'origine des plantages est surtout utilisé par des logiciels anciens, qui dépendent encore du décodeur intégré à Windows. Les applications plus récentes qui prennent en charge l'ancien codec AC-3 embarquent souvent leurs propres composants de décodage.

Qui reçoit la mise à jour

KB5124010 est une version préliminaire facultative. Les utilisateurs doivent normalement l'installer eux-mêmes en cliquant sur le lien "Télécharger et installer" dans Windows Update, ce qui devrait limiter le nombre de machines touchées.

Il existe toutefois une exception. Sur les appareils sous Windows 11 24H2 où le paramètre "Recevez les dernières mises à jour dès qu'elles sont disponibles" est activé, la mise à jour s'installe automatiquement. Les utilisateurs qui ont activé cette option ont donc pu recevoir la version problématique sans l'avoir choisie. La mise à jour elle-même est arrivée avec une longue liste de correctifs, comme le détaillait notre article sur les 46 changements de KB5124010.

Microsoft affirme travailler à une solution et promet de donner plus de détails dans une prochaine mise à jour. L'éditeur n'a pas précisé quand un correctif sera disponible.

Un scénario bien connu

Ce n'est pas la première fois qu'un problème audio est lié à des mises à jour de Windows. Le mois dernier, Microsoft a publié des mises à jour d'urgence pour corriger des problèmes d'audio USB, ainsi que des pannes des services Bureau à distance et des dysfonctionnements de Hyper-V, survenus après les mises à jour de sécurité KB5124008 et KB5124012 de septembre 2026. D'autres versions de septembre ont également provoqué des écrans noirs sur des hôtes AVD.

L'an dernier, en janvier, l'entreprise avait corrigé un bug qui entraînait des problèmes de lecture audio et des erreurs Code 10 sur les systèmes Windows 11 24H2 utilisant des pilotes de périphériques audio USB. Elle avait aussi levé un blocage de sécurité (safeguard hold), un mécanisme qui empêche de proposer une mise à niveau de Windows aux appareils présentant des problèmes de compatibilité connus. Ce blocage avait été mis en place parce que des casques et des enceintes Bluetooth fonctionnaient mal sur les systèmes équipés du logiciel d'amélioration audio Dirac.

Il y a deux ans, Microsoft avait confirmé un bug qui poussait inopinément le son des jeux au volume maximal sur les systèmes équipés d'un DAC USB. L'éditeur avait également bloqué les mises à niveau vers Windows 24H2 sur les PC dotés de pilotes audio Intel Smart Sound Technology (SST) incompatibles, ces machines subissant des plantages avec écran bleu (BSOD).

Notre analyse

Pour la plupart des lecteurs, le conseil pratique est simple. Les mises à jour préliminaires sont facultatives pour une bonne raison, et cet incident montre pourquoi il est judicieux de les tenir à l'écart des machines de production. Les administrateurs qui gèrent des parcs sous Windows 11 24H2 devraient vérifier si le paramètre "Recevez les dernières mises à jour dès qu'elles sont disponibles" est activé. Il transforme discrètement une mise à jour préliminaire facultative en installation automatique.

Plus largement, on observe une série continue de régressions liées à l'audio sur plusieurs cycles de publication de Windows. Cela laisse penser que la pile audio, en particulier ses composants hérités, reste un point faible des tests de Microsoft. Les organisations qui utilisent encore d'anciens logiciels métier ou multimédias sont les plus susceptibles d'en faire les frais.

Reste à voir si le correctif arrivera dans la prochaine mise à jour cumulative ou sous la forme d'une publication hors cycle distincte, et si Microsoft décidera d'appliquer un blocage de sécurité d'ici là.